AZ Proceso de Instalación de Internet de Fibra: Qué esperar

Antes de la instalación, haga una lista de todos los dispositivos conectados a Internet con los nombres de usuario y contraseñas necesarios. Además, asegúrese de descargar la aplicación Wyyerd antes de la cita (más información a continuación).

En algunas casas que no han tenido servicio Wyyerd o no están en una casa de nueva construcción, la fibra se tomará de la caja ya colocada en el patio delantero y se llevará hasta la casa. Usted verá a nuestro equipo de pre-instalación cavar una pequeña zanja de aproximadamente 4 pulgadas de profundidad y luego reemplazar las rocas, tierra u otros materiales necesarios para cubrir la pequeña zanja después de que la fibra se ejecute a la casa. Una vez que esto se haya completado, la fibra estará lista para llevar a la casa en el día de su cita.

El día de su cita, el técnico le llamará para confirmarle que está en camino. Se trata de una cita programada, no de una ventana. Nuestros técnicos profesionales llevarán una tarjeta de identificación Wyyerd y se presentarán en la puerta de su casa.

El técnico determinará dónde se encuentra el panel de cableado estructurado, la ubicación deseada del router, qué router se utilizará y aprovechará este tiempo para sugerir su opinión profesional sobre todos estos temas. Puedes ver el proceso de instalación completo en el vídeo anterior, que muestra la fibra atravesando las paredes y entrando en una pequeña placa de pared. La placa de pared contiene la fibra que se conectará a tu equipo y al router Wi-Fi.

Una vez conectado, un técnico te ayudará con tu nombre de red y contraseña a través de la App Wyyerd. También realizará una prueba de velocidad y responderá a todas sus preguntas.

Si tiene alguna otra pregunta sobre su instalación o necesita cambiar la fecha de su cita, póngase en contacto con service.az@wyyerd.com o llame al (623) 455-4555 en horario de oficina.